Windows 10でのお話です。
ある日、Adobe Reader DCでPDFを開くと、
C:\Program Files(x86)\Common FileAdobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
このアプリケーションのサイド バイ サイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。
詳細については、アプリケーションのイベント ログを参照するか、コマンド ライン ツール sxstrace.exeを使用してください。
指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。
これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。
というエラーが発生するようになりました。
Adobe Reader DCは最新で、64bitです。
Adobe Readerは起動できて、PDFの閲覧も可能です。
でも、Adobe Reader DCを起動するたびにこのエラーが表示されるので、ちょっとうざいです。
AdobeARM.exeはAuto Update用のアプリのようですが、「Program Files(x86)」とあるので、64bitアプリへの置き換えに、完全に成功しなかったのか？疑惑が出てきました。
そして、以下の手順で解決できました。
１．Adobe Reader DC 64bitをスタート→設定→アプリ からアンインストールする。
２．Adobe Reader DC 32bitをインストールする。
https://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/
３．Acrobat Reader（Adobe Reader）用Cleaner Tool をダウンロードして実行する。
http://labsdownload.adobe.com/pub/labs/acrobat_ittools/AdobeAcroCleaner_DC2015.zip
４．Adobe Reader DC 64bitをインストールする。
ぐっどらっこ。