キーボードで、＠を入力しているつもりなのに、違う文字が入ってしまい入力できなかったりすることが時々起こります。
複数の言語をインストールしたり、OSの大型アップデートがきっかけだったりと、原因はいろいろです。
普通は、
キーボード表記どおりに文字が入力できない場合（DELLのサイト）
の案内の方法で直ることが多いのですが、
製造元「標準キーボード」→モデル「日本語PS/2キーボード（106/109キー Ctrl+英数）」
で、何度インストールしても、「HIDキーボードデバイス」のまま変わらない時があります。
その場合は、以下の操作を行ってください。
１．スタート→設定→「時刻と言語」を選択。
２．「時刻と言語」画面で、言語→日本語→「オプション」を選択。
３．「レイアウトを変更する」をクリックして、「日本語キーボード（106/109キー）」を選択。
これで直りますが、念のため、パソコンを再起動して、再起動後も直っているかどうか確認しましょう。
ぐっどらっこ。